Qui di seguito, trovate una serie di domande, con le relative risposte, che vi aiuteranno ad utilizzare meglio il servizio.

Chi può accedere al servizio?

Cosa si ottiene dal servizio?

Quanto costa ottenere una visura?

Quanto costa ottenere un bilancio o un atto?

Quanto costa e come si ottiene un elenco protesti?

Che tipi di abbonamenti sono previsti?

Se ho finito o sto terminando il mio credito cosa posso fare?

In quale fascia oraria posso utilizzare il servizio?

Cosa posso fare se, per motivi tecnici, devo riprendere una ricerca effettuata recentemente?

Come posso conoscere il mio credito residuo e le operazioni eseguite?

Se avessi dei problemi, chi posso contattare e come?

Chi può accedere al servizio?

• Enti pubblici ed utenti privati (aziende, professionisti, ecc.) che abbiano sottoscritto l'abbonamento.

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• Conoscendo il numero di REA si puo' avere direttamente la visura ordinaria o storica di un'impresa.
  Quando non si conosce il REA e' possibile eseguire una ricerca per denominazione di Impresa (Ragione Sociale) o per persona fisica: verrà prodotto un elenco con tutti i nominativi che riportano il termine da voi ricercato.
  La ricerca riporta, per ogni impresa dell'elenco, le seguenti informazioni: numero REA, numero Registro Imprese, Codice Fiscale, stato dell'impresa (cessata, in fase di iscrizione o altro). 

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• La visura ordinaria costa:
  -Società di capitale 5 euro
  -Società di persone 3,5 euro
  -Imprese individuali, altre forne 3 euro
  
• La visura storica costa:
  -Società di capitale 6 euro
  -Società di persone 4,5 euro
  -Imprese individuali, altre forme 4 euro


• Le ricerche hanno un costo di euro 0,60 esclusivamente se non seguite dalla richiesta di un documento altrimenti sono gratuite.

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Quanto costa ottenere un bilancio o un atto?

• Il costo per l'estrazione di un Bilancio e' di euro 3,50 una tantum
  
• Il costo di un documento scaricato dall'Archivio Ottico è di euro 3,50
• I documenti sono visualizzabili e/o scaricabili in formato "PDF".
  Per poterli visionare, quindi, è necessario avere installato sul proprio computer Acrobat Reader.
  Nel caso non l'aveste ancora, Vi consigliamo di scaricare gratuitamente la versione aggiornata.

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Quanto costa e come si ottiene un elenco protesti?

• Con questo servizio è possibile ottenere, mettendo un nominativo e la sigla della provincia nell'apposito spazio, l'elenco dei protestati corrispondenti ai dati inseriti, elencati per Comune e in ordine alfabetico.
  Dall'elenco è possibile selezionare un nominativo ottenendo così la situazione protesti dettagliata del nominativo prescelto.
  Ogni ricerca per nominativo comporta un onere di euro 0,02.
  Ogni situazione protesti comporta un onere di euro 0,05.

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Che tipi di abbonamenti sono previsti?

• In relazione al consumo che si prevede di effettuare si può scegliere liberamente tra tre tipi di abbonamenti:
  • Servizi25, studiato per chi ha limitate esigenze di consumo. Il costo dell'abbonamento è di euro 25,00 + iva con accredito di 25,00 euro;
    
  • Servizi50, studiato per chi ha limitate esigenze di consumo. Il costo dell'abbonamento è di euro 50,00 + iva con accredito di 50,00 euro;
    
  • Servizi100, per esigenze di consumo più sostenute. In questo caso il costo dell'abbonamento è di euro 100,00 + iva con accredito di 100,00 euro;
    
  • Servizi500, rivolto ad un utenza "professionale" con forte esigenza di dati Camerali. Il suo costo è di euro 500,00 + iva con accredito di 500,00 euro;
• Ogni abbonamento e successivi rinnovi, saranno debitamente fatturati all'intestatario della Partita IVA o Codice Fiscale indicato nel contratto.

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Se ho finito o sto terminando il mio credito cosa posso fare?

• E' sufficiente ripetere l'operazione di sottoscrizione selezionando la voce "Abbonamento al Servizio" dalla pagina iniziale del servizio stesso. Inserendo la vostra username e password il sistema richiamerà automaticamente i vostri dati (modificabili se necessario). Naturalmente è possibile cambiare tipologia di abbonamento o modalità di pagamento. Al termine dell'operazione il vostro credito sara' ripristinato e, se avevate ancora un credito residuo, si sommerà a quello esistente.

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• Salvo eventuali inconvenienti tecnici il nostro collegamento con Infocamere e' attivo dalle 8 alle 21 tutti i giorni non festivi dal lunedi' al sabato.

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• E' possibile recuperare gratuitamente le ricerche effettuate nelle 24 ore precedenti. Si deve, semplicemente selezionare l'opzione "Ultima richiesta" dal menù, oppure è possibile recuperare vecchie richieste dalla voce "Riepilogo attività e addebiti" fino a 30 giorni dalla data di rilascio.

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• Il credito residuo dell'abbonamento a scalare, con tutte le operazioni eseguite, a partire dalla data prescelta (andando indietro nel tempo fino a un mese), viene visualizzato cliccando sul comando "Riepilogo attività e addebiti" posto nel menù principale una volta entrati nel servizio.

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• Per qualsiasi problema inviate un messaggio a cedcamera@mi.camcom.it,
  oppure telefonate allo 02 / 85-15-5421

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